K-PBX Cloud-Telefonanlage – Die Lösung für Ihre Unternehmenskommunikation

Unternehmen erwarten heute von Ihrem Kommunikationssystem mehr als ’nur eine Telefonanlage’ – mit der K-PBX Cloud-Telefonanlage ist das einfach umzusetzen. Zugeschnitten auf die höheren Kommunikationsansprüche von Startups, kleinen und mittleren Unternehmen sind die Cloud-Systeme der K-PBX eine Rundum-Lösung, die eine Reihe von Diensten wie Sprache, Video, Callcenter, Teams- und CRM-Integration und mehr bieten.

K-PBX Cloud-Telefonanlage – Ein System mit vielen Möglichkeiten.

Komfortable Telefonie-Funktionen sind heute eine Selbstverständlichkeit. Aber was ist mit einem echten One-Number-Concept, so dass Sie für alle Ihre Geräte tatsächlich nur noch eine Rufnummern haben? Was ist mit Komfort-Funktionen, wie Warteschleifen, automatischen Rückrufen, Auswahlmenüs, Anrufrouting nach Anwesenheitsstatus, Web-Clients und Homeoffice-Anbindung? All diese Features bezahlt man bei anderen Anbietern mit teueren Lizenzen. Bei der K-PBX sind all diese Komfortfunktionen bereits enthalten, die Video-Features gibt es mit einer günstigen jährlichen Lizenz dazu.

Linkus UC-Client – das Kommunikationswerkzeug an der K-PBX.

Der Linkus-UC-Client steht an der K-PBX Cloud-Telefonanlage für Windows, Mac, Android, iOS sowie als reiner Web-Client zur Verfügung. So ist es ganz einfach möglich, den Desktop-PC, das Notebook oder das Smartphone von überall her als vollwertige Office-Nebenstelle zu nutzen. Homeoffice-Mitarbeiter loggen sich einfach per Webclient ein und nutzen mit einem Headset alle Telefon- und Videofunktionen. Das macht die Unternehmenskommunikation einfach und effizient und sorgt für ein konstantes Nutzererlebnis auf allen Plattformen. Ganz gleich, wo auf der Welt Sie arbeiten möchten – Sie benötigen lediglich einen Internetzugang, um die vielen Funktionen der K-PBX Cloud-Telefonanlage zu nutzen.

Der Linkus-Client bietet neben dem Überblick über den Status aller Kollegen alle Funktionen, wie Weiterleiten, Halten, Stummschalten und Aufzeichnen von Anrufen auf jedem Telefon und an jeder Nebenstelle. Anrufweiterleitungen können ganz einfach eingerichtet und geändert werden – und das sogar separat für jeden Verfügbarkeitsstatus. Über verpasste Anrufe und Voicemails bekommt der User auf Wunsch eine Benachrichtigung per eMail oder ganz einfach per Push auf seinem Smartphone.

Die K-PBX Cloud-Telefonanlage bietet viele Kommunikationswege.

Face-to-Face-Meetings mit jeder Person auf der Welt, direkt in Ihrem Browser, sofort. Bauen Sie stärkere Kundenbeziehungen und eine intensive Zusammenarbeit im Team auf – mit Instant-Link-Einladungen, HD Audio und Video, Bildschirmfreigabe, Team-Chat während eines Meetings und vielem mehr. Das sorgt für eine effiziente Zusammenarbeit über eine einzige Plattform. Es ist nicht nötig, verschiedene Programme für verschiedene Kommunikationskanäle zu nutzen. Vergessen Sie teure Konferenzdienste – jetzt haben sie eine leichte und schlanke Lösung. Die Videokonferenzlösungen der P-Serie sind auf die wesentlichen Anforderungen von kleinen Unternehmen an Online-Meetings zugeschnitten und bieten eine interaktive und benutzerfreundliche Möglichkeit, geografisch verstreute Mitarbeiter und Kunden schneller als je zuvor zu verbinden und einzubinden.

Komplett integriert – Ihr CRM mit der K-PBX Cloud-Telefonanlage.

Integrieren Sie Kontakte aus Salesforce, Hubspot, Odoo, Zendesk, Zoho CRM, Outlook und Google und profitieren Sie von Click-to-Call, Anruf-Popup, Anrufprotokollierung usw. direkt in Ihrem CRM. Viele Integrationen sind bereits vorbereitet und schnell einrichtbar, kundenspezifische Anforderungen lassen sich per API-Schnittstelle realisieren.

Beste Erreichbarkeit und zufriedene Kunden – die Callcenter-Lösung in der K-PBX Cloud-Telefonanlage.

CallCenter-Funktionen für kleine und mittlere Unternehmen müssen nicht teuer oder kompliziert sein. Mit der K-PBX Cloud-Telefonanlage gibt es eine CallCenter-Lösung für eingehende Anrufe, mit der die Produktivität ihrer Mitarbeiter optimiert und die Kundenzufriedenheit gesteigert werden kann. Anrufwarteschleifen mit An-/Abmeldefunktion, Pausengründe, Supervisor-Portal, Echtzeitstatistiken, automatisierte Rückrufe und planbare Berichte sind nur einige der hervorragenden Funktionen. Verbinden Sie die Kunden zur richtigen Zeit mit den richtigen Mitarbeitern. Profitieren Sie von der erweiterten automatischen Rufumleitung, 6 vordefinierten ACD-Strategien für Warteschleifen, benutzerdefinierten IVR-Optionen, Coaching-Funktionen und Anrufaufzeichnung, einem umfangreichen Ansage-System und weiteren Funktionen, die eine schnellere Anrufbearbeitung fördern.

Das Operator-Panel in der K-PBX Cloud-Telefonanlage – jederzeit volle Kontrolle.

Das Operator-Panel ist eine visualisierte Konsole, mit der die Rezeptionisten eingehende Anrufe je nach der Verfügbarkeit der Mitarbeiter schnell in Echtzeit steuern können. Leiten Sie Anrufe auf dem Bedienfeld per Drag&Drop an Durchwahlen, Rufgruppen und Warteschleifen weiter – bequem von Ihrem Webbrowser aus. Erweiterte Anrufkontrollen wie Durchstellen, Parken, Abnehmen, Auflegen, Überwachen usw. werden ebenfalls unterstützt und sorgen für höchsten Komfort am Vermittlungs-Platz. Ihr Empfang hat den Echtzeit-Überblick über die Verfügbarkeit der Mitarbeiter – ganz gleich, ob diese im Büro ihr Telefon nutzen oder mit dem Linkus-Mobil-Client unterwegs erreichbar sind.

Mit ihren umfangreichen, durchdachten Funktionen hat die K-PBX Cloud-Telefonanlage viel mehr auf Lager, als andere Anlagen bieten. Es wird alles abgedeckt, was Unternehmen in der täglichen Geschäftskommunikationen brauchen.

Wir zeigen Ihnen gern, wie die K-PBX Cloud-Telefonanlage Ihre tägliche Kommunikation einfach, effizient und kundenfreundlich machen kann. Zusammen mit Telefonen von Fanvil, DECT-Lösungen von Gigaset pro, Konferenz- und Callcenter-Geräten sowie Softphones und Smartphone-Integrationen bekommen Sie die Lösung, die am besten zu Ihrem Arbeitsablauf passt. Sprechen Sie mit uns und holen Sie sich Ihr individuelles Angebot.